রেফারেন্স

tv66-এর আইনি নীতি ও শর্তাবলি

tv66 ব্যবহার করতে গেলে কিছু শর্ত মানতে হয়—সেগুলো এখানে পরিষ্কার করে দেওয়া আছে। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার নির্ধারিত হয়, তাই নিজের এলাকার নিয়ম জেনে নিন।

স্থানীয় আইন প্রযোজ্যতথ্য সুরক্ষা নীতিঅ্যাকাউন্ট শর্তাবলিপেমেন্ট নিয়মাবলিযোগাযোগের পথ
tv66 tv66-এর আইনি নীতি ও শর্তাবলি
তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

tv66-তে আপনার ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখাটা আমাদের দায়িত্বের মধ্যে পড়ে। নিচে জানুন আমরা কী কী পদক্ষেপ নিই এবং আপনি কীভাবে নিজের তথ্যের উপর নিয়ন্ত্রণ রাখতে পারেন।

তথ্য সংরক্ষণ নীতি আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শুধু সেবা চালু থাকা পর্যন্ত রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে নির্দিষ্ট সময় পর তথ্য মুছে ফেলা হয়, আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া।
কুকি ব্যবহার আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার মোবাইলে লগইন সেশন ও পছন্দ মনে রাখতে। কুকি বন্ধ করতে চাইলে আপনার ব্রাউজারের সেটিংস থেকে করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপে স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা পাঠানো হয়। পাসওয়ার্ড পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারে পরিচয় নিশ্চিত করা হয়।
তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলতে চাইলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা যাচাই সাপেক্ষে পদক্ষেপ নিই।
সহায়তা মাধ্যম

আইনি বিষয়ে যোগাযোগের উপায়

শর্তাবলি নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সহায়তা দল আপনাকে সাহায্য করবে। তিনটি মাধ্যমে পৌঁছাতে পারবেন—যেটা সুবিধাজনক সেটা বেছে নিন। অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আইনি জিজ্ঞাসায় দ্রুত উত্তর পাওয়া যায়।

লাইভ কথোপকথন tv66-এর মূল পৃষ্ঠায় চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন, সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। আইনি শর্ত বা অ্যাকাউন্ট স্থগিত সংক্রান্ত প্রশ্নে দ্রুত জবাব মেলে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত আইনি প্রশ্ন বা তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা আপনার অনুরোধ পর্যালোচনা করে লিখিত জবাব দিই।
সহায়তা কেন্দ্র সাধারণ আইনি প্রশ্নের উত্তর আমাদের সহায়তা কেন্দ্রে সাজানো আছে। অ্যাকাউন্ট যাচাই বা পেমেন্ট নীতি সংক্রান্ত ধাপগুলো সেখানে বিস্তারিত পাবেন।

আইনি বিষয়ে যা জানতে চান

tv66-এর শর্তাবলি ও আইনি নীতি নিয়ে বারবার যেসব প্রশ্ন আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দিচ্ছি। আপনার নির্দিষ্ট পরিস্থিতি আলাদা হলে সহায়তা দলে জানান।

এটা সম্পূর্ণ আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আমরা কোনো নির্দিষ্ট এলাকায় বৈধতার নিশ্চয়তা দিই না—নিজের আইনি অবস্থান যাচাই করে নিন।

না, আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতায় কর্তৃপক্ষের কাছে প্রকাশ করতে হতে পারে—সেটাও শুধু প্রয়োজনীয় অংশটুকু।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর একটা নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত তথ্য রাখা হয় আইনি কারণে। সেই সময়সীমা পার হলে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

যেকোনো পরিবর্তনের আগে আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা ফোনে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। বড় পরিবর্তনে আলাদাভাবে সম্মতি নেওয়া হতে পারে।

পেমেন্ট লেনদেন আমাদের নীতি অনুযায়ী হয়। তবে আপনার এলাকার আইন অনুসারে এই ধরনের লেনদেনের অবস্থান আলাদা হতে পারে—স্থানীয় নিয়ম জেনে নিন।

সহায়তা দলে যোগাযোগ করে তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ জানান। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার অনুরোধ অনুযায়ী ব্যবস্থা নিই।